Guía
Por qué tu disco nunca muestra la capacidad completa anunciada.
No es un error, no es una estafa del fabricante y no significa que tu disco esté defectuoso. Son cuatro factores documentados que, sumados, explican por qué un disco 'de 1 TB' muestra entre 850 y 931 GB disponibles.
Razón 1: decimal vs. binario (la más grande, ~7-10%)
Los fabricantes de discos miden en TB decimales (1 TB = 1,000,000,000,000 bytes), pero Windows calcula y muestra el resultado en GiB, aunque los etiquete como "GB" (1 GiB = 1,073,741,824 bytes). Un disco de 1 TB, medido en esa unidad binaria, se convierte en unos 931 GB visibles — sin que se haya perdido ni un solo byte físico. Esta es, con diferencia, la causa más grande de la brecha entre lo que dice la caja y lo que muestra el explorador de archivos. Puedes ver el detalle matemático completo en la guía de TB vs TiB.
Razón 2: particiones reservadas del sistema
Al comprar una laptop o un disco con sistema operativo preinstalado, el fabricante suele reservar espacio para una partición de recuperación (para reinstalar Windows sin necesitar un USB externo) y, en algunos casos, para herramientas de diagnóstico del propio fabricante. Estas particiones ocultas típicamente restan entre 500 MB y varios GB, y no aparecen como espacio "disponible" aunque técnicamente sigan ocupando parte del disco físico.
Razón 3: el formateo del sistema de archivos
Formatear un disco con un sistema de archivos (NTFS en Windows, APFS en Mac, exFAT para compatibilidad cruzada) no es gratis en términos de espacio: el sistema de archivos necesita reservar estructuras internas (tablas de asignación, metadatos, journaling) para poder organizar y proteger los archivos que vas a guardar. Esta pérdida suele ser pequeña comparada con las otras tres razones, pero se suma al total.
Razón 4: over-provisioning en SSD
Los SSD tienen una particularidad que los discos mecánicos no tienen: las celdas de memoria flash se desgastan con cada ciclo de escritura. Para compensar esto, los fabricantes reservan de fábrica un porcentaje del chip (frecuentemente cercano al 7-10% de la capacidad física total) como celdas de repuesto invisibles para el usuario, que el controlador del SSD usa para reemplazar celdas gastadas y mantener el rendimiento a lo largo de los años. Este espacio nunca aparece como "disponible", ni debería, porque es lo que mantiene el disco funcionando bien más tiempo.
Sumando las cuatro razones
Para un SSD de 1 TB es razonable ver alrededor de 900-920 GB disponibles tras sumar decimal/binario, partición de recuperación, formateo y over-provisioning. Para un HDD mecánico de 1 TB (sin over-provisioning), lo normal es ver más cerca de 920-931 GB. Ninguno de los dos escenarios indica un problema — son el comportamiento esperado y documentado de cada tecnología.
Cuándo sí deberías preocuparte
Si la diferencia entre lo anunciado y lo que ves supera el 15-20% sin una razón clara (por ejemplo, particiones grandes creadas por accidente, o un disco que reporta menos capacidad de la que debería técnicamente), vale la pena revisar la administración de discos del sistema operativo antes de asumir que es "normal" — ahí sí podría tratarse de una partición mal configurada, no de la aritmética esperada.
Fuentes verificables
La explicación técnica de la diferencia decimal/binaria está documentada por NIST; la explicación combinada de las cuatro causas (incluyendo particiones reservadas y over-provisioning) está documentada oficialmente por Intel para sus propios productos de almacenamiento.