Guia
Por que seu disco nunca mostra a capacidade inteira anunciada.
Na maioria dos casos isso não é defeito nem truque escondido do fabricante. É a soma de convenções técnicas e áreas reservadas que o sistema não mostra como espaço livre.
Razão 1: decimal versus binário
Fabricantes anunciam capacidade em unidades decimais, enquanto muitos sistemas acabam exibindo o resultado em base binária, às vezes com rótulo simplificado. Esse descompasso já explica a maior parte da diferença aparente entre o que vem na caixa e o que você vê depois.
Razão 2: partições reservadas do sistema
Equipamentos com sistema pré-instalado costumam reservar espaço para recuperação, diagnóstico ou outras funções internas. Esse espaço continua ocupando disco físico, mas não aparece como área disponível para seus arquivos.
Razão 3: o próprio sistema de arquivos consome espaço
Formatar um disco não é gratuito. O sistema de arquivos precisa de metadados, tabelas internas e estruturas de controle para organizar os dados. Em geral não é a maior parcela da diferença, mas também entra na conta.
Razão 4: over-provisioning em SSD
SSDs frequentemente reservam uma parte da memória para o próprio controlador administrar desgaste e manter desempenho ao longo do tempo. Essa área não vira espaço livre visível para o usuário, mas ajuda o disco a se manter saudável por mais tempo.
Quando isso é normal e quando investigar
Ver algo perto de 900 a 931 GB em um "1 TB" pode ser perfeitamente esperado. Se a diferença for muito maior do que isso, aí sim vale abrir a administração de discos do sistema e verificar se existe partição inesperada, configuração incorreta ou outro problema específico.
Fontes verificáveis
A distinção entre prefixos binários e decimais está documentada pelo NIST, e a combinação das causas práticas também aparece em documentação técnica de fabricantes de armazenamento.